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1、首先打开Camfrog软件“帮助”菜单最后一项“关于”，检查你的Camfrog软件版本，如果是5.1-5.3版本，请升级到最新Camfrog5.5.236版本，即可解决您的问题。

2、如果您已经使用了Camfrog5.5.236软件，那么请检查“视频”菜单中的“视频设定”，检查“视频捕捉设备”选项中是否有视频头的选项。